Términos de Servicio
Última actualización: 06.10.2026
1. Proveedor del servicio
SwiftLux Kerimov (empresa individual), que opera como SwiftLuxTransfer.com (el «Transportista»), Palmstrasse 6, 8400 Winterthur, Suiza. UID: CHE-382.961.367.
2. Reserva y confirmación
La reserva queda confirmada al recibirse el pago o, para vehículos sujetos a presupuesto, tras la confirmación escrita de ambas partes. Los precios están en CHF. No se cobra IVA porque la empresa no está registrada a efectos de IVA.
3. Pago
Aceptamos tarjetas, TWINT, PayPal, Apple Pay y Google Pay mediante Stripe. Para viajes presupuestados se envía un enlace de pago tras la aprobación.
4. Política de cancelación
Más de 72 horas: reembolso del 100 %. 48–72 horas: 80 %. 24–48 horas: 60 %. Menos de 24 horas: sin reembolso. La cancelación en línea requiere ID, correo y los cuatro últimos dígitos de la tarjeta.
5. Obligaciones del cliente
Facilite datos exactos, esté preparado a la hora acordada y trate con respeto al chófer y al vehículo.
6. Tiempo de espera
Espera gratuita: aeropuerto 60 minutos desde el aterrizaje real; estación/terminal bus 30 minutos desde la llegada prevista; hotel/dirección privada/oficina 15 minutos desde la hora acordada. Espera pagada acumulada en recogida y todas las paradas: primeros 180 minutos CHF 1/min, después CHF 0.50/min solo por minutos adicionales. Se excluyen tiempo gratuito e inclusiones originales; 240 minutos pagados = CHF 210.
7. Descuento en el regreso
Se aplica un descuento del 50 % a la tarifa del regreso si el cliente solicita el viaje de regreso como máximo 15 horas después de la recogida original de ida, incluidas exactamente 15 horas. El plazo se aplica a la solicitud del regreso, no al inicio ni al final del viaje de regreso. El regreso está sujeto a confirmación y disponibilidad por parte de SwiftLuxTransfer.com, y el servicio completo acordado debe pagarse antes de que comience el regreso. Pasar la medianoche no afecta a la elegibilidad. La espera y otros extras se cobran por separado. Esta regla es independiente de la duración máxima de 12 horas del paquete original A–B de precio fijo.
8. Responsabilidad
El Transportista está asegurado conforme al derecho suizo. La responsabilidad por daños indirectos, vuelos perdidos o sucesos por tráfico, clima o fuerza mayor queda excluida dentro de los límites legales.
9. Legislación aplicable
Se aplica el derecho suizo. Jurisdicción: Zúrich.
10. Límite de 12 horas del paquete original
La duración máxima del paquete original A–B a precio fijo es de 12 horas. Las paradas adicionales, la espera adicional, los desvíos, la recogida después de una actividad y el transporte de regreso son servicios de pago independientes; su tiempo y sus cargos quedan fuera de este límite de 12 horas. Los servicios ya incluidos expresamente en el paquete original siguen incluidos.
Tiempos de espera, cambios y cancelaciones: consulte nuestras normas de servicio.