SwiftLuxTransfer.com
Termini & Condizioni
Questi sono gli standard che applichiamo a ogni corsa — le stesse regole seguite dalle compagnie di autisti professionali in Svizzera e nel mondo.
Aeroporto
60 min gratis
dall'orario di atterraggio effettivo
Stazione treni / bus
30 min gratis
dall'orario di arrivo previsto
Hotel / indirizzo privato
15 min gratis
dall'orario di ritiro concordato
Sconto sul ritorno
Sulla tariffa del ritorno si applica uno sconto del 50% se il cliente richiede il viaggio di ritorno entro 15 ore dal ritiro originale dell’andata, 15 ore esatte incluse. Il termine riguarda la richiesta del ritorno, non l’inizio o la fine del viaggio di ritorno. Il ritorno è soggetto a conferma e disponibilità da parte di SwiftLuxTransfer.com, e l’intero servizio concordato deve essere pagato prima dell’inizio del ritorno. Il passaggio della mezzanotte non influisce sul diritto allo sconto. Attesa e altri extra sono addebitati separatamente. Questa regola è distinta dalla durata massima di 12 ore del pacchetto A–B originale a prezzo fisso.
Limite di 12 ore del pacchetto originale
La durata massima del pacchetto originale A–B a prezzo fisso è di 12 ore. Soste aggiuntive, attesa aggiuntiva, deviazioni, il ritiro dopo un’attività e il trasporto di ritorno sono servizi a pagamento separati; il loro tempo e i loro costi sono esclusi da questo limite di 12 ore. I servizi già espressamente inclusi nel pacchetto originale restano inclusi.
Tempo di attesa
Attesa oltre 180 min — 50% sui minuti extra
Attesa gratuita: aeroporto 60 minuti dall’atterraggio effettivo; stazione/terminal bus 30 minuti dall’arrivo previsto; hotel/indirizzo privato/ufficio 15 minuti dall’orario concordato. Attesa pagata cumulata al ritiro e a tutte le soste: primi 180 minuti CHF 1/min, poi CHF 0.50/min solo oltre 180. Tempo gratuito e inclusioni originali esclusi; 240 minuti pagati = CHF 210.
Ritiro in aeroporto — 60 minuti di attesa gratuita
Per ogni ritiro in aeroporto avete 60 minuti di attesa gratuita, calcolati dall’atterraggio effettivo del volo. Monitoriamo il volo: i ritardi non sono un vostro problema.
Stazione ferroviaria & autobus — 30 minuti gratuiti
I ritiri in stazione o al terminal bus includono 30 minuti di attesa gratuita dall’orario di arrivo previsto.
Hotel o indirizzo privato — 15 minuti gratuiti
Per ritiri in hotel, a un indirizzo privato o in ufficio aspettiamo gratuitamente 15 minuti dall’orario concordato.
Attesa supplementare
Attesa gratuita: aeroporto 60 minuti dall’atterraggio effettivo; stazione/terminal bus 30 minuti dall’arrivo previsto; hotel/indirizzo privato/ufficio 15 minuti dall’orario concordato. Attesa pagata cumulata al ritiro e a tutte le soste: primi 180 minuti CHF 1/min, poi CHF 0.50/min solo oltre 180. Tempo gratuito e inclusioni originali esclusi; 240 minuti pagati = CHF 210.
Prenotazione, modifiche e cancellazione
Cancellazione
72+ ore prima del ritiro: rimborso 100%. 48–72 ore: 80%. 24–48 ore: 60%. Meno di 24 ore: nessun rimborso.
Veicolo, bagagli e a bordo
Bagagli, seggiolini & passeggeri
Un rialzo gratuito per prenotazione; ulteriori rialzi CHF 10 ciascuno; ovetti CHF 15 ciascuno. Indicare l’età di ogni bambino per preparare l’attrezzatura adatta.
A bordo
Un’acqua naturale gratuita a temperatura ambiente per passeggero, internet e ricarica. Mini Bar preparato solo su richiesta anticipata.